كل رقم تُدخله، وكل معلومة تُشاركها، تمثّل جزءًا من كيانك المهني. لهذا تتعامل تدوين مع البيانات باعتبارها مسؤولية لا تقل أهمية عن جودة الخدمة نفسها. نحن نراجع، نحمي، ونؤمن أن احترام الخصوصية هو أول خطوة نحو بناء شراكة آمنة طويلة الأمد.
نضع أمن البيانات في صدارة أولوياتها. حيث تعمل فرقنا بخطط مدروسة تضمن سلامة المعلومات في كل مرحلة من الجمع والمعالجة إلى التخزين والمشاركة.
نستخدم أنظمة حماية متقدمة، ونلتزم بسياسات صارمة تمنع أي وصول غير مصرح به.
ولأن الشفافية جزء من ثقتنا، نوضح لعملائنا دائمًا كيف تُدار بياناتهم وكيف نحافظ عليها بسرية تامة.
سرية البيانات والخصوصية… حجر الأساس فى تدوين
ولأن الخصوصية لا تعتبر خيارًا، بل ضرورة؛ فكل معلومة شخصية تُشاركها تُصبح جزءًا من هويتك الرقمية، وأي خلل في حمايتها قد يُهدد سمعتك أو أمانك المهني.
من هنا تبرز أهمية سرية البيانات — فهي ليست مجرد إجراءات فنية أو نصوص قانونية، بل منظومة تُحافظ على الثقة بين الأفراد والمؤسسات.
1. السرية في تدوين… التزام لا تهاون فيه
منذ اللحظة الأولى لتعاوننا، تُصبح معلوماتك جزءًا من أمانتنا المهنية.
- لا يُمكن لأي فرد داخل فريقنا الاطلاع على بياناتك إلا وفق صلاحيات محددة بدقة، وتحت إشراف إداري وتقني متكامل.
- ايضا لا نشارك، ولا نُفصح، ولا نُرسل أي معلومة لأي طرف دون إذن مكتوب منك — حتى ولو كان الأمر بسيطًا.
نحن نُدرك أن خصوصيتك هي أساس الثقة، وأن الثقة لا تُستعاد إن فُقدت، لذلك نحميها قبل أن تُطلب.
2. أنظمة حماية متطورة تحصّن بياناتك
- أنظمتنا مؤمّنة بخوادم سحابية مشفّرة بأعلى معايير الأمان (SSL / AES-256).
- كل اتصال، كل ملف، كل عملية مرور بيانات تمر عبر قنوات مغلقة تمامًا.
- نُجري نسخًا احتياطيًا دوريًا في مواقع متعددة لضمان استمرارية العمل حتى في أقصى الظروف.
- كما نُحدّث أنظمتنا الأمنية باستمرار ضد أي تهديد أو اختراق محتمل.
لأنه ببساطة: بياناتك معانا لا تُترك للصدفة، بل تُصان بخطة أمان هندسية دقيقة.
3. بياناتك ملكك وحدك — لا نستخدمها لأي غرض آخر
- كل ما نُديره أو نحفظه أو نُعالجه من بيانات هو ملكٌ خالص لك وحدك.
نحن لا نستخدم بياناتك في التسويق، ولا في التدريب، ولا في أي أغراض خارج نطاق خدمتك. - وعند انتهاء التعاقد، يمكنك طلب حذف كامل وآمن لجميع البيانات، أو استلام نسخة مشفّرة منها.
- كما نُقدّم لك شهادة موثقة تؤكد تنفيذ الإجراء وفق أعلى معايير الحذف الآمن.
4. امتثال تام لأنظمة حماية البيانات السعودية
- نلتزم التزامًا صارمًا بجميع أنظمة حماية البيانات في المملكة، وفي مقدمتها نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) الصادر عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA).
- كل خطوة من استقبال البيانات إلى معالجتها وأرشفتها تخضع لمراجعة قانونية مستمرة من شركائنا المعتمدين.
وبهذا، فأنت لا تتعامل مع نظام فقط… بل مع مؤسسة تُدير خصوصيتك بمنهج قانوني وضمير مهني.
5. تواصل آمن يحافظ على خصوصيتك في كل خطوة
- كل رسالة، كل مستند، كل تقرير بيننا وبينك يمر عبر قنوات محمية ومشفّرة.
- نحن نستخدم أنظمة داخلية موثوقة تمنع الوصول غير المصرّح به، مع سجل تدقيق رقمي يسجّل كل عملية دخول أو تعديل.
- حتى المكالمات والاجتماعات تُوثّق وفق معايير سرية صارمة، لتبقى كل معلومة في مكانها الصحيح بيننا وبينك فقط.
نحن لا نعدك فقط بحماية بياناتك، بل نُثبت ذلك في كل إجراء نتخذه، وكل نظام نُحدّثه، وكل معلومة نحافظ عليها بسرّية تامة.
اهم أسئلة شائعة
هل يمكن لأي جهة الاطلاع على بياناتي داخل تدوين؟
- لا، لا تتم مشاركة أي بيانات مع طرف ثالث إلا بعد موافقة العميل الصريحة أو في حال وجود التزام قانوني رسمي.
كيف تضمن تدوين حماية المعلومات الحساسة؟
- نستخدم تقنيات تشفير وتخزين آمنة، مع مراجعة دورية للأنظمة لضمان بقاء البيانات في مأمن من أي اختراق محتمل.
هل يتم جمع بيانات أثناء تصفح الموقع؟
- نعم، يتم جمع بيانات بسيطة لتحسين تجربة المستخدم مثل ملفات الكوكيز، ويتم توضيح ذلك في سياسة الخصوصية.
كيف أستطيع طلب حذف بياناتي؟
- يمكنك إرسال طلب رسمي لفريق الدعم في أي وقت، وسيتم حذف جميع بياناتك خلال فترة وجيزة وفقًا للسياسات المعتمدة.
ما الذي يجعل تدوين مختلفة في تعاملها مع الخصوصية؟
- الفرق أنها لا تعتبر حماية البيانات “ميزة إضافية”، بل جزءًا من هوية الخدمة وجوهرها الأساسي.
